商品について

Qiphone用、Android用と種類が沢山あるのですが、どれを選べば良いのでしょうか？

A機種によって微妙にサイズや形が違います。お手持ちのスマートフォンの機種、バージョンをよくお確かめの上、対応の種類をお買い求め下さい。

Q手持ちのスマートフォンに対応しているケースが無いようなのですが？

A大変申し訳ありませんが、現在は表示している機種のスマートフォン用のケースしかお作りしておりません。ご了承下さい。

商品の出荷について

Q注文から発送までどれくらいかかりますか？

Aスマホケース、モバイルバッテリーは、注文いただいてからひとつひとつ丁寧に生産するこだわりのオンデマンド方式で作成しています。商品の発送完了まではご注文いただいてから、通常7営業日ほどいただいてます。生産状況などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Q配送方法は選べますか？

A※2017年10月16日より配送方法が変更になりました。 商品の大きさ・量によって、ネコポスもしくは宅急便(ヤマト)でお送りします。 送料は一律432円（税込）です。 (1回のお買い物で4,000円以上お買い上げの場合は送料は無料となります) ネコポスを使用するか、宅急便を使用するかの判断はこちらでさせて頂きますのでご了承下さいませ。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。 当店は完全受注生産の為、発注後お客様の都合での商品の返品には対応致しかねます。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。 誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。ケースの対応機種を間違えて購入された場合にも交換は出来ませんので、あらかじめご了承ください。